Visão geral

Taxas aproximadas

—

Receita recuperada

—

ver detalhes →

—

Carrinhos recuperados

—

Mensagens enviadas

—

Desempenho no período

Carregando...

Atividade recente

Carregando...

Templates

Mensagens reutilizáveis para sua sequência

Sequência de recuperação

Monte o fluxo de mensagens automáticas

Visão geral do fluxo

🛒

Carrinho abandonado

✓

Sequência encerrada

Taxa projetada

24.8%

baseado em benchmarks do setor

Dica

Adicionar SMS na etapa 2 aumenta a recuperação em 18%

Pós-venda automático

Sequência de mensagens após a compra — do pagamento até a entrega

Pós-venda ativo

Ativar/desativar todas as mensagens de pós-venda

Visão geral do fluxo

Canais de envio

Automação e gestão de mensagens

Como funciona?

1

Conecte seu WhatsApp clicando no botão Conectar

2

Configure as etapas de recuperação na aba Recuperação

✓

Ative os envios no painel principal

Verificando...

● Desconectado

0

Automações ativas

0

Envios hoje

24h

Horário ativo

0

Bloqueados

E-mail

Automação e gestão de mensagens

Como funciona?

1

Cadastre seu remetente clicando em Configurar

2

Configure as etapas de recuperação na aba Recuperação

✓

Ative os envios no painel principal

Remetente

Não configurado

● Desconectado

0

Automações ativas

0

Envios hoje

—

Agendados

—

Saldo

SMS

Alternativa ao WhatsApp quando SMS estiver selecionado

Como funciona?

1

SMS pode ser enviado quando WhatsApp falha e a etapa inclui SMS

2

Cada plano inclui créditos SMS mensais

✓

Compre créditos extras quando precisar

Remetente padrão

Provedor SMS configurado

● Verifique a integração

—

Usados

—

Restantes

—

Limite mensal

0

Créditos extras

Testar envio

Integrações

Conecte sua loja ao RecoverCart

E-commerce

Shopify

Zedy

Checkout transparente

UnicoPag

Checkout transparente

Nuvemshop

Em breve

Kiwify

Em breve

Hotmart

Em breve

17TRACK

Rastreio para o RecoverChat

Conecte os eventos de entrega dos códigos cadastrados na sua conta da API.

Opcional

Histórico

Todos os envios realizados

Data	Cliente	Idioma	Canal	Valor	Status
Carregando...

Assinatura

Gerencie seu plano e pagamentos

Mensagens este mês

—

carregando...

SMS este mês

—

carregando...

Próxima fatura

—

Planos disponíveis

Carregando planos...

Minha conta

Gerencie suas informações pessoais

Detalhes da conta

Nome E-mail Plano

Trocar senha

Senha atual

Nova senha

Confirmar nova senha

• Mínimo 8 caracteres • Letra maiúscula • Número

Autenticação 2FA

Autenticação de dois fatores desativada. Ative para maior segurança.

💾 Uso de dados

90 dias

Espaço utilizado —

0 MB 500 MB (limite)

—

Registros totais

—

Últimos 30 dias

🗑 Limpeza automática

Registros com mais de 90 dias são removidos automaticamente toda madrugada.

⚠ Zona de perigo

Todos os dados serão permanentemente apagados.

Indique e Ganhe 10%

Ganhe 10% de comissão por 6 meses em cada indicação ativa

Link de divulgação

Ganhe 10% de comissão sobre suas indicações durante 6 meses.

Link de indicação

Cadastros ativos

0

Assinaturas ativas

0

Saldo a receber

R$0,00

Disponível para saque

R$0,00

Solicitações de saque

Nenhuma solicitação ainda.

Regulamento

Como funciona a comissão?

Pagamos 10% durante 6 meses a partir do cadastro do indicado, sobre o valor do plano que ele assinar.

Como é identificada a indicação?

Pelo seu link único. Rastreio de 30 dias no primeiro clique.

⚠ Você só pode indicar usuários novos, que nunca tenham se cadastrado no RecoverCart.

RecoverChat

Seu atendente, treinado por você.

Ensine sobre a loja, conecte os dados e acompanhe as respostas.

Atendimento pausado

Conhecimento da loja

Estas informações orientam as respostas do atendente.

01

Apresente a loja

Quem somos e como o atendente deve se apresentar.

Nome da loja

Site da loja

Nome do atendente

Sobre a loja

02

Ensine produtos e dúvidas frequentes

Escreva como explicaria para alguém que acabou de entrar na equipe.

Produtos, tamanhos e cuidados

Perguntas e respostas

03

Explique as políticas

Regras claras para frete, trocas e reembolsos.

Envio e prazos

Trocas e devoluções

Reembolso

04

Defina o jeito de atender

Ele tenta resolver primeiro e pede ajuda quando necessário.

Tom das respostas

Orientações para o atendente

Quando procurar a equipe

Responder pedidos e rastreios automaticamente

O atendente explica políticas sozinho. Reembolsos, cancelamentos e alterações reais de pedido continuam exigindo aprovação.

Como podemos ajudar?

Guias práticos para conectar sua loja, preparar os envios e treinar seu atendente.

Comece na ordem certa

Abra cada etapa para ver o que configurar e como conferir se está funcionando.

Ainda precisa de ajuda?

Informe a tela, o horário da tentativa e a mensagem de erro. Inclua um print sem senhas ou chaves de API. Para falhas de envio, consulte primeiro o Histórico e as Pendências.

Contato por e-mail

Novidades do sistema

Fique por dentro das últimas atualizações e melhorias

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Campanhas

Envie emails em massa para sua base de contatos

Nome	Status	Enviados	Abertos	Cliques	Data	Ações

Nova campanha

1. Informações

2. Conteúdo

3. Destinatários

4. Enviar

Nome da campanha (interno)

Assunto do email

Preview text (aparece ao lado do assunto na caixa de entrada)

Nome do remetente

Email do remetente

Adicionar bloco

HTML Completo

Blocos do email

Preview

Selecione os destinatários

Filtrar por tag

Buscar por nome ou email

0

contatos encontrados

Revisar e enviar

Confira os dados antes de disparar.

Nome:

Assunto:

Remetente:

Destinatários:

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Novas 0

Em análise 0

Resolvido 0

Cancelado 0

Seu trial encerrou

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Desempenho no período

Atividade recente

Templates

Sequência de recuperação

Pós-venda automático

Canais de envio

WhatsApp

SMS via Twilio

Integrações

Rastreio para o RecoverChat

Histórico

Assinatura

Planos disponíveis

Minha conta

Detalhes da conta

Trocar senha

Autenticação 2FA

💾 Uso de dados

⚠ Zona de perigo

Indique e Ganhe 10%

Link de divulgação

Solicitações de saque

Regulamento

Conhecimento da loja

Apresente a loja

Ensine produtos e dúvidas frequentes

Explique as políticas

Defina o jeito de atender

Conecte o atendente à operação

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Inteligência artificial

E-mail de atendimento

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